Privātuma politika

SIA MG Travel, reģistrācijas numurs LV40203545796 (turpmāk – Uzņēmums), apstrādā personas datus ievērojot Eiropas Parlamenta un Padomes Regulu (ES) 2016/679 (Vispārējā datu aizsardzības regula). Šīs privātuma politikas mērķis ir sniegt informāciju fiziskām personām- datu subjektiem- par personas datu apstrādes nolūkiem, apjomu, glabāšanas termiņiem un tiesībām.

Uzņēmuma kontaktinformācija: juridiskā adrese: Gaujas iela 11 – 34, Ādaži, Ādažu nov., LV-2164, info@celoarmariku.lv, Tālrunis: +371 26 340 904

Uzņēmums nodrošina personas datu aizsardzību un ievieš tehniskus un organizatoriksus pasākumus datu drošībai.

Informējam Jūs, ka Uzņēmums var izmainīt šo Privātuma politiku, tāpēc pārbaudiet to, lai nodrošinātu, ka esiet informēti un iepazinušies ar tās izmaiņām.

ŠĪ PRIVĀTUMA POLITIKA PĒDĒJO REIZI ATJAUNOTA 03.12.2025

Personas datu apstrādes procesi

Distances līguma noslēgšanai par ceļojuma iegādi

Nepieciešamie dati:

Datu veidi	Vārds, uzvārds, personas kods, dzimšanas datums, dzimums, personas apliecinoša dokumenta dati (ja tādi nepieciešami), tālruņa numurus, e-pasta adrese, informācija par izvēlēto ceļojumu un maksājumiem, kā arī cita informācija, kas nepieciešama līguma noslēgšanai un izpildei (piem., veselības stāvokļa informācija).
Personas datu apstrādes mērķis	Distances līguma noslēgšana un izpildei, tostarp rezervācijas apstrādei, saziņai un pakalpojumu nodrošināšanai.
Datu apstrādes tiesiskais pamats	Eiropas parlamenta un padomes Regulas (ES) 2016/679 6. panta pirmās daļas b) apakšpunkts - apstrāde ir nepieciešama līguma izpildei. Ja tiek apstrādāti īpašas kategorijas dati - Regulas 9.panta otrās daļas a) apakšpunkts - datu subjekta skaidra piekrišana.

Līgumu, saziņas, sūdzību/pretenziju un grāmatvedības dokumentu aprite

Nepieciešamie dati:

Datu kategorijas

Vārds, uzvārds, personas kods un/vai dzimšanas datums (un personas apliecinoša dokumenta dati, ja nepieciešams), kontaktinformācija (e-apsts, tālruņa numurus), maksājuma informācija, bankas konta numurs, informācija par izmantoto banku, klienta iesniegumos sniegtā informācija un kontaktinformācija un komunikācijas saturs.

Personas datu apstrādes mērķis

Distances līguma izpilde un administrēšana, maksājumu apstrāde, klientu iesniegumu izskatīšana, saziņaa ar klientu, grāmatvedības uzskaite un citu juridisko pienākumu izpilde.

Datu apstrādes tiesiskais pamats

Regulas (ES) 2016/679 6. panta pirmā punkta b) apakšpunkts (līguma izpilde).

Regulas (ES) 2016/679 6. panta pirmā punkta c) apakšpunkts (juridisku pienākumu izpilde - grāmatvedība, patērētāju tiesību aizsardzība u.c.)

Regulas (ES) 2016/679 6. panta pirmā punkta f) apakšpunkts (apstrāde ir vajadzīga pārziņa vai trešās personas leģitīmo interešu ievērošanai)

Personas datu apstrāde saziņai un pakalpojumu pieprasījumu / rezervāciju veikšanai tīmekļa vietnē celoarmariku.lv

Nepieciešamie dati:

Datu kategorijas

Vārds, uzvārds, personas kods un/vai dzimšanas datums, tālruņa numurs, e-pasts, informācija par interesējošo ceļojumu vai pakalpojumu, citi dati, kurus klients sniedz, sazinoties ar mums caur mājāslapu.

Personas datu apstrādes mērķis

Atbildes sniegšana uz pieprasījumiem, rezervāciju apstrāde, pakalpojumu nodrošināšana un saistītā komunikācija ar klientu.

Datu apstrādes tiesiskais pamats

Regulas (ES) 2016/679 6. panta pirmā punkta a) apakšpunkts (datu subjekts ir devis piekrišanu savu personas datu apstrādei vienam vai vairākiem konkrētiem nolūkiem).

Regulas (ES) 2016/679 6. panta pirmā punkta b) apakšpunkts (līguma izpilde).

Regulas (ES) 2016/679 6. panta pirmā punkta c) apakšpunkts (juridisku pienākumu izpilde - grāmatvedība, patērētāju tiesību aizsardzība u.c.)

Mārketinga nolūkos jaunumu izsūtnei

Nepieciešamie dati:

Datu kategorijas

e-pasts

Personas datu apstrādes mērķis

Jaunumu un īpašo piedāvājumu izsūtne klientiem

Datu apstrādes tiesiskais pamats

Regulas (ES) 2016/679 6. panta pirmā punkta a) apakšpunkts (datu subjekts ir devis piekrišanu savu personas datu apstrādei vienam vai vairākiem konkrētiem nolūkiem).

Klients jebkurā brīdi var atsaukt piekrišanu, izmantojot atteikšanās saiti katras vēstules apakšā vai sazinoties ar mums.

Saziņai ar Uzņēmumu, izmantojot tīmekļa vietni celoarmariku.lv

Nepieciešamie dati:

Datu kategorijas	Vārds, uzvārds, e-pasts, tālruņa numurs un cita informācija, ko klients sniedz, sazinoties ar mums (piem., ceļojuma pieprasījumā).
Personas datu apstrādes mērķis	Atbildes sniegšana uz pieprasījumu un saziņai ar klientu par pakalpojumiem, par kuriem klients ir interesējies caur Uzņēmuma vietni celoarmariku.lv
Datu apstrādes tiesiskais pamats	Regulas (ES) 2016/679 6. panta pirmā punkta a) apakšpunkts (datu subjekts ir devis piekrišanu savu personas datu apstrādei vienam vai vairākiem konkrētiem nolūkiem).

Personas datu apstrāde izmantojot tehniskos līdzekļus ceļojumu laikā

Nepieciešamie dati:

Datu kategorijas	Klienta vizuālais attēls (foto/video), kas uzņemts pasākuma un / vai ceļojuma aktivitāš laikā.
Personas datu apstrādes mērķis	Ar klienta piekrišanu - foto / video materiālu izmantošana uzņēmuma mārketingā un publicitātē (t.sk., uzņēmuma sociālajos tīklos). Piekrišana tiek iegūta pirms publicēšanas, un to var jebkurā laikā atsaukt.
Datu apstrādes juridiskais pamats	Regulas (ES) 2016/679 6. panta pirmā punkta a) apakšpunkts (datu subjekts ir devis piekrišanu savu personas datu apstrādei vienam vai vairākiem konkrētiem nolūkiem).

No kādiem avotiem Uzņēmums iegūst Jūsu personas datus?

Uzņēmums apstrādā tikai tos personas datus, kurus klients sniedz, sazinoties ar mums, tostarp:

azpildot pieteikuma vai rezervācijas formas mūsu mājaslapā,
telefoniski vai e-pastā,
Iesniedzot informāciju par sevi un ceļojuma dalībniekiem distances līguma noslēgšanai.

Ja persona iegādājas pakalpojumus citu personu vārdā (piem., kopā ar ģimenes locekļiem), iesniedzot šo personu datus, persona apliecina, ka ir tiesīga sniegt šādu informāciju, t.sk.:

ir saņēmusi šīs personas piekrišanu, vai
ir personas likumīgais pārstāvis (piem., vecāks vai aizbildnis bērna datus iesniedzot).

Uzņēmumam ir tiesības nepieciešamības gadījumā pārbadīt, vai šāda piekrišana pastāv.

Personas datu saņēmēji

Uzņēmums personas datus var nodot šādiem saņēmējiem, ciktāl tas ir nepieciešams pakalpojuma nodrošināšanai:

ceļojuma pakalpojuma sniedzēji (aviokompānijas, viesnīcas, transporta pakalpojumu u.c.);
maksājumu pakalpojumu sniedzēji (piem., SIA ESTO LV AS);
IT un mājaslapas uzturēšanas pakalpojumu sniedzēji;
grāmatvedības un juridisko pakalpojumu sniedzēji;
valsts iestāades, ja to pieprasa likums.

Visiem personas datu saņēmējiem ir saistoši attiecīgi līgumiski un drošības pasākumi, lai nodrošinātu datu aizsardzību.

Informējam, ja atsevišķos gadījumos personas datus Distances līguma izpildei ir paredzēts nosūtīt uz trešo pasaules valsti, iepriekš par to informējot klientu. Darām zināmu, ka valstīs, kas nav ES vai EEZ valstis, personas dati var tikt aizsargāti mazākā mērā, līdz ar ko pastāv lielāka varbūtība iespējamas nelikumīgas datu apstrādes riskam. Jūsu personas dati šiem saņēmējiem tiks nosūtīti tikai tādā apmērā, kādā tas nepieciešams, lai izpildītu noslēgto Distances līgumu.

Personas datu glabāšanas ilgums

Uzņēmums glabā personas datus atbilstoši definētajiem personas datu apstrādes mērķiem un personas datu apstrādes tiesiskajiem pamatiem, bet ne ilgāk kā:

grāmatvedības dokumenti - 5 gadi (saskaņā ar Latvijas normatīvajiem aktiem);
līgumu un rezervācijas dati - līdz pakalpojuma izpildei + līdz 2 gadiem;
mārketinga dati - līdz piekrišanas atsaukšanai;
saziņas dati (pieprasījumi, ziņas u.c.)- līdz 1 gadam pēc dokumentācijas noslēgšanas.

Datu subjekta tiesības

Lai saņemtu informāciju par personas datiem, kurus Uzņēmums par datu subjektu apstrādā, datu subjektam ir tiesības normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā vērsties MG Travel un iegūt informāciju. Datu subjektam ir tiesības pieprasīt personas datu apstrādes ierobežošanu, iebilst pret personas datu apstrādi, lūgt personas datu labošanu, kā arī atsevišķos gadījumos to dzēšanu, atbilstoši Regulas noteikumiem.

Uzņēmums veic saziņu ar datu subjektu: personīgi klātienē, pirms tam datu subjektu identificējot; pa pastu, nosūtot sūtījumus uz personas norādīto dzīvesvietas adresi kā ierakstītu pasta sūtījumu; sazinoties ar e-pasta starpniecību, atbildot uz to e-pastu, kuru datu subjekts ir norādījis iesniegumā, kas parakstīts ar drošu elektronisko parakstu; rakstot uz Uzņēmuma oficiālo elektronisko adresi jeb e-adresi.

Gadījumos, ja tiek konstatēti personas datu aizsardzības pārkāpumi vai pastāv aizdomas par iespējamu pārkāpumu, mēs Jūs aicinām vērsties pie mums - Uzņēmuma.

Ja datu subjektam ir bažas par personas datu apstrādi, viņam ir tiesības vērsties Datu valsts inspekcijā (juridiskā adrese: Elijas iela 17, Rīga, LV-1050).

Profilēšana

Uzņēmums neveic profilēšanu un nepiemēro automatizētus lēmumus, kas rada tiesiskas vai līdzīgas būtiskas sekas klientiem.